隨著生活水平的不斷**,人們對家政服務行業需求也逐漸**。這讓家政行業充滿了商機。其中小程序作為服務行業上面大的**入口,備受大家青睞,不僅僅家政行業,還有其他行業也是如火如荼,那么家政服務小程序解決方案是什么?
上門預約服務小程序主要包括:用戶端、師傅端、管理員端。
1、會員管理
會員功能主要是對會員的訂單處理、不同會員級別折扣設置、會員卡密生成等操作。
2、師傅加盟
師傅可以選擇入駐到平臺,管理員后臺審核。審核通過的師傅可以在平臺上進行接單。客戶下單之后,可以由管理員進行派單,也可以師傅自行搶單。
3、預約服務管理
用戶可以預約各類家政服務,根據自己所預約的服務,比如清潔、開鎖等,根據約定時間,選擇在某一時間段上門或者及時上門,工作人員準時到達客戶指定地點。
4、管理員功能
管理員主要可以對預約訂單、入駐師傅、分銷商等進行管理。并且管理員還可以發布訂單,將線下訂單發布到線上。
5、分銷功能
招募分銷商加盟,通過專屬二維碼或者推廣海報發展下級會員,會員下單,分銷商會獲取對應比例分成。
6、會員折扣
以卡密的方式綁定會員折扣,卡密由后臺生成,可以線上或者線下送給客戶或者讓客戶支付購買。卡密根據有效期分為月卡、季卡、年卡。
7、次卡功能
系統后臺可以設置次卡的使用次數或者其他計量單位,次卡可設定有效期,客戶購買次卡之后可以使用次卡下單,每次下單可以選擇扣除次數。
8、商城與商城積分功能
后臺可以設置積分規則(用戶和師傅都能獲得積分),獲取的積分可以在積分商城中兌換商品,支付方式包括積分、積分+金額、金額。
9、導航定位
家政小程序根據設定的區域來自動導航,準確的定位目的地,以便家政人員快速地找到客戶家。同時也可以根據用戶當前位置自動推送附近近的家政服務人員。
10、訂單追蹤
在小程序中接單師傅及客戶都可以看到訂單狀態,能夠實時追蹤,也起到一個對家政人員的工作監督,售前到售后一站式貼心服務。
11、互動評價
用戶在線上選購時可以及時溝通了解,評價數據的留存,商家能依托消費者“分享”的態度,挖掘用戶的關注點,改善運營模式,**營銷**用戶的體驗度,個人化深度經營客戶。
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